「上質さ」の構成要素／トレードオフ 消費者が価値を見出す、つまり高額なお金を払ってもよいと感じるような「上質さ」とは何でしょうか。 それは、経験・オーラ・個性の3要素だということです。 とはいえ、その3要素は独立かというとそうではなく、相互に絡…